妙伴机器人隐私政策

妙伴机器人重视用户的隐私。您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明，在使用我们的服务时，我们如何收集、使用、储存和分享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本《隐私政策》与您所使用的妙伴机器人服务息息相关,希望您仔细阅读。

如果您使用或继续使用我们的服务，即意味着同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的相关信息。

一、我们可能收集的信息

为使您在使用妙伴机器人时，获得更便捷或更有乐趣的服务，从而提升您的使用体验，我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用妙伴机器人，但您可能无法使用这些可以为您所带来购物乐趣的扩展功能。

1. 这些扩展功能包括：

(1)基于位置信息的导航功能：我们会收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹），为您规划最佳的行车路线；

(2)基于摄像头（相机）的扩展功能：您可以使用这个扩展功能完成视频拍摄、拍照的功能；

(3)基于图片上传的扩展功能：您可以在妙伴机器人上传您在使用过程中遇到的问题以及对妙伴机器人的意见和建议，我们会使用您所上传的照片来判断您遇到的问题是由于什么原因导致，并持续的进行改进；

(4)基于语音技术的扩展功能：您可以直接使用麦克风来进行语音对话功能，可以通过对话达到询问天气、听新闻、听音乐、导航等需求；

(5)基于通讯录信息的扩展功能:我们将收集您的通讯录信息以方便您在拨打电话是不再手动输入您通讯录中联系人的信息；

(6)基于视频医生通话时:我们会收集你的病例数据，包括但不限于用户的病史、诊断结果、治疗计划；

(7)基于视频医生通话时:我们要求和缓医疗回传医生视频问诊的结果，包括但不限于医生的诊断意见、治疗建议、主诉、现病史、既往史、家族史、过敏史、用药建议；

3.您使用服务时我们可能通过cookies和同类技术收集如下信息：

日志信息：指您使用我们的服务时，系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的技术信息，包括：

(1) 设备或软件信息，例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码；

(2) 在使用我们服务时搜索或浏览的信息，例如您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面url地址，以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情；

(3) 有关您曾使用的移动应用（小程序）和其他软件的信息，以及您曾经使用该等移动应用和软件的信息；

(4) 您通过我们的服务分享的内容所包含的信息（元数据），例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点等；

位置信息：

指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，收集的有关您位置的信息，包括：

(5) 您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时，通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息；

(6) 您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集；

二、我们可能如何使用信息

我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途：

(1)在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；

(2)帮助我们设计新服务，改善我们现有服务；

(3)使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务，从而针对性地回应您的个性化需求；

(4)评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果，并加以改善；

(5)软件认证或管理软件升级；

(6)邀您参与有关我们产品和服务的调查。

为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某一项服务所收集的信息，以汇集信息或者个性化的方式，用于我们的其他服务。

三、您如何访问和控制自己的个人信息

我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。

四、我们可能分享的信息

除以下情形外，未经您同意，我们不会与任何第三方分享您的个人信息：

我们可能将您的个人信息与第三方服务供应商、承包商及代理（例如代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置数据的地图服务供应商）分享（他们可能并非位于您所在的区域），用作下列用途：

(1)向您提供我们的服务；

(2) 实现"我们可能如何使用信息"部分所述目的；

(3) 理解、维护和改善我们的服务。

如我们任何上述第三方分享您的个人信息，我们将努力确保第三方在使用您的个人信息时遵守本《隐私政策》及我们要求其遵守其他适当的保密和安全措施。我们还可能为以下需要而保留、保存或披露您的个人信息：

(4)遵守适用的法律法规；

(5) 遵守法院命令或其他法律程序的规定；

(6) 遵守相关政府机关的要求；

(7) 为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益，或保护我们的客户、我们雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。

五、信息安全

我们仅在本《隐私政策》所述目的和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。

我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

六、您分享的信息

我们的服务可让您不仅与自己的社交网络，也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息，例如，您在我们的服务中所上传或发布的信息（包括您公开的个人信息、您创建的课程信息）、您对其他人上传或发布的信息作出的回应，以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。使用我们服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息（包括位置数据和日志信息）。特别是，我们的社交媒体服务，是专为使您与世界各地的用户共享信息而设计，您可以使共享信息实时、广泛地传递。只要您不删除共享信息，有关信息会一直留存在公共领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公共领域保存。

因此，请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下，您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。如要求从我们的服务中删除您的相关信息，请通过该等特别服务条款提供的方式操作。

七、您分享的敏感个人信息

某些个人信息因其特殊性可能被认为是敏感个人信息，例如您的种族、宗教、个人健康和医疗信息等。相比其他个人信息，敏感个人信息受到更加严格的保护。

请注意，您在使用我们的服务时所提供、上传或发布的内容和信息（例如有关您社交活动的照片等信息），可能会泄露您的敏感个人信息。您需要谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时披露相关敏感个人信息。

您同意按本《隐私政策》所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。

八、我们可能如何收集信息

我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过cookies和web beacon收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。

我们使用自己的cookies和web beacon，目的是为您提供更个性化的用户体验和服务，并用于以下用途：

(1)记住您的身份。例如：cookies和web beacon有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息；

(2) 分析您使用我们服务的情况。例如，我们可利用cookies和web beacon来了解您使用我们的服务进行什么活动，或哪些网页或服务最受您的欢迎；

(3) 广告优化。cookies和web beacon有助于我们根据您的信息，向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。

我们为上述目的使用cookies和web beacon的同时，可能将通过cookies和web beacon收集的非个人身份信息，经统计加工后提供给广告商或其他合作伙伴，用于分析用户如何使用我们的服务，并用于广告服务。

您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies或web beacon。但请注意，如果停用cookies或web beacon，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。同时，您还会收到同样数量的广告，但这些广告与您的相关性会降低。

九、广告服务

我们可能使用您的相关信息，向您提供与您更加相关的广告。

我们也可能使用您的信息，通过我们的服务、电子邮件或其他方式向您发送营销信息，提供或推广我们的商品或服务。

十、我们可能向您发送的邮件和信息

1.信息推送

您在使用我们的服务时，我们可能使用您的信息向您的设备发送推送通知。如您不希望收到这些信息，可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅。

2.与服务有关的公告

我们可能在必要时（例如因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

十一、隐私政策的适用例外

我们的服务可能包括或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站）。例如： 您利用 "分享"键将某些内容分享到我们的服务，或您利用第三方连线服务登录我们的服务。这些功能可能会收集您的相关信息（包括您的日志信息），并可能在您的电脑装置cookies，从而正常运行上述功能；

我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方的服务或网站。 该等第三方社交媒体或其他服务可能由相关的第三方运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何个人信息），须受该第三方的服务条款及隐私政策（而非《通用服务条款》或本《隐私政策》）约束，您需要仔细阅读其条款。本《隐私政策》仅适用于我们所收集的信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。

十二、未成年人使用我们的服务

1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。妙伴机器人根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用共享、转让或披露此信息。

3、如果有事实证明未成年人并未取得父母或法定监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。

十三、账号注销

我们为您提供了在线注销账号的功能。如果您决定不再使用我们的产品或服务，您可以通过以下方式申请注销您的账号：

注销路径：您可以登录APP，进入 我的 — 点击头像 — 注销账号 按钮提交注销申请。

注销处理期限：在您提交注销申请后，我们将在15个工作日以内完成核查与处理。

注销影响：在您的账号注销之后，我们将停止为您提供对应的产品或服务，并根据法律法规的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理，但法律法规另有规定或监管部门有特殊要求的除外。

特别提示：注销账号是不可逆的行为。

十四、变更

我们可能适时修订本《隐私政策》的条款，该等修订构成本《隐私政策》的一部分。如该等修订造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少，我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。